Negociación y Habilidades Gerenciales


Inicio: 15 de septiembre

 Modalidad híbrida

20 horas

40 dólares

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¿Qué lograrás con el desarrollo del curso?

  • Identificar las herramientas personales de influencia y persuasión a partir de experiencias concretas y cotidianas en las organizaciones
  • Desarrollar las habilidades en el análisis de conflictos, aplicando los conocimientos adquiridos a un caso concreto.
  • Tomar decisiones oportunas, estudiando los cambios del entorno, redireccionando la empresa hacia el mantenimiento de su rentabilidad, a través de la aplicación de herramientas gerenciales
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PLAN DE ESTUDIOS

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  • Relaciones de influencia e intercambio
  • Tipos de influencia
  • Teoría miembro – líder

Actividad: Formas de liderazgo (legos)

  • Liderazgo relacional
  • Modelo de liderazgo relacional
  • Coaching y entrenamiento personal

Actividad: Dinámica NASA

    • El conflicto, tipos y causas
    • Habilidades personales para afrontar conflictos
    • La negoción
    • Elementos de la negociación

    Actividad: Roleplying

    Actividad: Resolución de conflictos

    Actividad: Caso práctico – gestión de conflictos

    • Relaciones con el entorno
    • Administración del desempeño
    • Creatividad

    Actividad: Juego de roles – palabras claves

    • Manejo del cambio
    • Productividad

    Actividad: Optimización de recursos

    • Comunicación efectiva
    • Manejo de errores
    • Trabajo en equipo

    Actividad: Trabajo en equipo

    Actividad final: Elaboración de estrategias – estudio de caso

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